IT-Support-Specialist (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte
IT-Support-Specialists (m/w/d)für unseren Kunden in Ludwigshafen. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt? Sie arbeiten lösungsorientiert, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind motiviert, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt als
IT-Support-Specialist (m/w/d)!Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
- Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse
- Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
- Durchführung von Passwort-Resets sowie Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP
- Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Bearbeitung des Arbeitsvorrats
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Wertschätzung
- Moderne technische Ausstattung für effizientes Arbeiten
- Kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team- und Firmenevents
Profil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und starkes Interesse an IT-Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Solide bis gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten in der Kommunikation
Interessiert?
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