IT Support Techniker (m/w/d) – 2nd Level Support
Jobdetails
Gehalt: 38.000,00 - 40.000,00 EUR / Jahr
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen verschiedener Branchen mit professionellen IT-Services und modernen Technologielösungen unterstützt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Techniker (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Regensburg.
In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen Herausforderungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Anwenderumfeld
- Installation, Konfiguration sowie Wartung von Betriebssystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
- Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen sowie Outlook inklusive Fehleranalyse
- Dokumentation von Bearbeitungsständen und Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Administration von Clients sowie bei IT-Infrastruktur- und Migrationsprojekten
Ihre Vorteile
- Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen Ihre Ziele im Fokus
- Unbefristete Festanstellung in einer wachstumsstarken Branche
- Außendiensttätigkeit mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
- Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
- Arbeit mit modernen Technologien
- Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung
- Zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag
- Und vieles mehr!
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Remedy oder ähnliches
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Interessiert?
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Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1134604, nehmen Sie gerne Kontakt mit Christina Schimanski unter 0911 21442 055 oder bewerbung.nuernberg-finance@dis-ag.com auf.
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JN -072026-1134604