Kundenberater (m/w/d) Mobilitäts- und Pannenservice | 10–35 Std./Woche
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Teile diesen Job
Einleitung
Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, telefonierst gerne und möchtest Menschen in besonderen Momenten weiterhelfen?
Dann bist Du hier genau richtig!
Für einen Automobilkonzern in Wolfsburg suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung im telefonischen Kundenservice. Du bist die erste Ansprechperson für Fahrerinnen und Fahrer, die über den Notruf- oder Serviceknopf in ihrem Fahrzeug Hilfe anfordern – und sorgst dafür, dass sie schnell die passende Unterstützung erhalten.
Die Arbeitszeit ist flexibel zwischen 10 und 35 Stunden pro Woche wählbar und lässt sich ideal an Deinen Alltag anpassen.
Die Stelle ist zunächst bis zum 31.12.2026 befristet – mit sehr guter Option auf Verlängerung.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für Fahrerinnen und Fahrer, die über den Notruf- oder Serviceknopf ihres Fahrzeugs Kontakt aufnehmen.
- Du nimmst eingehende Anrufe freundlich und professionell entgegen.
- Du erfasst die relevanten Informationen zur Situation und dokumentierst diese im System.
- Du koordinierst die weitere Unterstützung und leitest die Anfragen an die zuständigen Fachbereiche oder Pannenhilfedienste weiter.
- Du sorgst mit Deiner ruhigen und serviceorientierten Art dafür, dass sich die Kundinnen und Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitszeit zwischen 10 und 35 Stunden pro Woche
- Einsatz bei einem namhaften Automobilkonzern
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Buddy
- Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team
Dein Profil
- Freundliches, empathisches und sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (6-22 Uhr/ Mo-So)
- Du bist kurzfristig verfügbar und offen für eine zunächst befristete Beschäftigung bis zum 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
...
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062026-1119502, nehmen Sie gerne Kontakt mit Franziska Hindemitt unter +49 341 1406835 oder franziska.hindemitt@dis-ag.com auf.
...
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062026-1119502, nehme gerne Kontakt mit Franziska Hindemitt unter +49 341 1406835 oder franziska.hindemitt@dis-ag.com auf.
Ref
JN -062026-1119502