Customer Service Agent (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Zeitarbeit
Teile diesen Job
Einleitung
Für ein Kundenunternehmen aus dem Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservice-Team . Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, bearbeiten Anfragen und tragen zu einer serviceorientierten Kundenkommunikation bei.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen
- Annahme, Weiterleitung und Nachverfolgung von Anliegen an zuständige Fachbereiche
- Produktbezogene Beratung sowie Einleitung der erforderlichen Folgeprozesse
- Pflege und Nutzung von CRM-Systemen sowie weiteren Informationsdatenbanken
- Professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen
Ihre Perspektiven
- Kurzfristiger Start in Arbeitnehmerüberlassung möglich
- 35-Stunden-Woche mit einem monatlichen Bruttogehalt von 2.540 €
- Schichtmodell zwischen Montag und Samstag (08:00-18:00 Uhr)
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Engmaschige Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch die DIS AG
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger aus der Hotellerie, Einzelhandel oder ähnlichen Bereichen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Anwenderkenntnisse von MS Office Applikationen
- Einfühlungsvermögen und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Arbeit im beschriebenen Schichtmodell einschließlich gelegentlicher Samstagsdienste
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1129951, nehmen Sie gerne Kontakt mit Braunschweig Office & Management unter +49531239260 oder braunschweig-office@dis-ag.com auf.
Ref
JN -072026-1129951