Customer Service Agent (m/w/d) - in Wolfsburg 35h
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Arbeitszeit: Teilzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
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Einleitung
Für ein etabliertes Unternehmen der Automobilbranche in Wolfsburg suchen wir engagierte Customer Service Agents (m/w/d).
Dich erwarten ein moderner Arbeitsplatz, ein kollegiales Team, eine intensive Einarbeitung und attraktive Rahmenbedingungen mit tariflicher Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Nutze jetzt die Chance auf einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche als Customer Service Agent (m/w/d).
Die Anstellung ist vorerst bis Dezember 2026 befristet, eine Verlängerung bis März 2027 wird angestrebt.
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail und bei Bedarf auch per Chat
- Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen nach definierten Serviceprozessen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System sowie Unterstützung bei der Standortermittlung
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen und Nachverfolgung der Vorgänge
- Kompetente Beratung zu Produkten, Services und individuellen Kundenanfragen
Perspektiven
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung durch einen Buddy
- Unterstützung beim Jobticket sowie attraktive Bike-Leasing-Angebote
- Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche
- Wertschätzende Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
- Gute Erreichbarkeit des Standorts und moderne Arbeitsbedingungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, Quereinsteiegr (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen
- Flexibilität für Einsatzzeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Sonntag
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Franziska Hoffmann
Senior Recruiter
DIS AG
Ref.
JN -062026-1100476