Customer Service Agent (m/w/d) - in Wolfsburg 35h

Büroverwaltung IT & Kommunikation

Wolfsburg , Niedersachsen

Remote Option: Vor Ort

Arbeitszeit: Teilzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Jobbeschreibung

Für ein etabliertes Unternehmen der Automobilbranche in Wolfsburg suchen wir engagierte Customer Service Agents (m/w/d).

Dich erwarten ein moderner Arbeitsplatz, ein kollegiales Team, eine intensive Einarbeitung und attraktive Rahmenbedingungen mit tariflicher Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Nutze jetzt die Chance auf einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche als Customer Service Agent (m/w/d).

Die Anstellung ist vorerst bis Dezember 2026 befristet, eine Verlängerung bis März 2027 wird angestrebt.

Aufgaben

Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail und bei Bedarf auch per Chat
Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen nach definierten Serviceprozessen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System sowie Unterstützung bei der Standortermittlung
Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen und Nachverfolgung der Vorgänge
Kompetente Beratung zu Produkten, Services und individuellen Kundenanfragen

Perspektiven

Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung durch einen Buddy
Unterstützung beim Jobticket sowie attraktive Bike-Leasing-Angebote
Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche
Wertschätzende Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
Gute Erreichbarkeit des Standorts und moderne Arbeitsbedingungen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung, Quereinsteiegr (m/w/d) sind herzlich willkommen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen
Flexibilität für Einsatzzeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Sonntag
Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Franziska Hoffmann

Senior Recruiter

DIS AG

Franziska.Hoffmann@dis-ag.com

Ref.

JN -062026-1100476

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