Kundenmanager Verpackungsindustrie (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
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Einleitung
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Prozessverständnis sind die Grundlage für erfolgreiche Kundenbeziehungen im industriellen B2B-Umfeld.
Für ein Kundenunternehmen aus der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Customer Service B2B Packaging (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Diese Position bietet die Möglichkeit, aktiv an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion mitzuwirken und langfristige Kundenbeziehungen in einem dynamischen Produktionsumfeld aufzubauen.
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Betreuung von Geschäftskunden aus unterschiedlichen Industriezweigen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Lieferabrufen
- Steuerung und Nachverfolgung laufender Aufträge über den gesamten Auftragszyklus
- Abstimmung mit Produktion, Planung und Logistik zur Gewährleistung termingerechter Lieferungen
- Pflege von Kundenstammdaten und Materialinformationen in SAP
- Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Erstellung von Berichten, Forecasts und kundenbezogenen Kennzahlen
- Mitarbeit an Projekten zur Optimierung von Service- und Prozessabläufen
- Unterstützung des Außendienstes bei kundenbezogenen Fragestellungen
Ihre Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit guten Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
- Tarifliche Vergütung und geregelter Urlaubsanspruch
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung
- Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Homeoffice-Regelungen nach Einarbeitung
- Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschuss
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Fähigkeit, Kundenanforderungen schnell zu erfassen und lösungsorientiert umzusetzen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägtes Organisations- und Priorisierungsvermögen
- Technisches Interesse sowie Verständnis für Produktionsunternehmen
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Interessiert?
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Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1138285, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Anne-Marie Kempf unter +49 341 3057122 oder anne-marie.kempf@dis-ag.com auf.
Ref
JN -072026-1138285