Einleitung
Sie haben Freude daran, Kunden zu beraten, Lösungen zu finden und täglich mit Menschen in Kontakt zu stehen?Für unseren namhaften Partner in Egelsbach bei Darmstadt suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Engagement und Kommunikationsstärke überzeugt. Es erwartet Sie ein langfristiger Einsatz in einem modernen Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Kundenorientierung und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Nutzen Sie die Chance, Ihre Stärken einzubringen und Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden.
Ihre Aufgaben
Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden mit einem hohen Maß an ServiceorientierungSelbstständige Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in SAPAktive Unterstützung des Vertriebs durch gezielte Produktberatung sowie Cross- und Upselling-PotenzialeProfessionelle Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung bei BeschwerdenErstellung passender Angebote für unsere Standardprodukte und Nachverfolgung offener AnfragenEnge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, um eine optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellen
Ihre Vorteile
Ein wertschätzendes Miteinander und eine offene TeamkulturIndividuelle Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitsbedingungen für eine gute Work-Life-BalanceModerne Arbeitsplätze und digitale ToolsAttraktive Vergütung sowie zusätzliche BenefitsSicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation durch einschlägige BerufserfahrungIdealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice eines Handelsunternehmens gesammeltIhre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihre Kommunikationsstärke zeichnen Sie ausAuch in anspruchsvollen Situationen überzeugen Sie durch Belastbarkeit und TeamgeistSie verfügen über Grundkenntnisse der englischen SpracheSAP-Kenntnisse sind von Vorteil und runden Ihr Profil ab
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.