Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Erstellung von einfachen Angeboten und Bearbeitung von Bestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Erste praktische Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Lernbereitschaft und Motivation für den Einstieg in die Kundenberatung

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Stella Ipseitz unter +49 721 9335810 oder karlsruhe-office@dis-ag.com auf.