Sachbearbeiter Fahrerbetreuung (m/w/d)

Büroverwaltung Transport & Lagerhaltung

Düsseldorf , Nordrhein-Westfalen

Remote Option: Homeoffice möglich

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Jobbeschreibung

Sie haben bereits erste Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt und möchten nun den nächsten Karriereschritt gehen?

Dann ergreifen Sie jetzt Ihre Chance!

Für unseren renommierten Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit und der direkten Festanstellung

Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für Fahrer per Telefon und E-Mail
Fahreranfragen bearbeiten und Lösungen finden
Fahrer bei Unfällen oder Schäden am Fahrzeug unterstützen
Reparaturen mit Kunden, Werkstätten und anderen Abteilungen abstimmen
Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit umsetzen
Fahrerdaten pflegen und zusätzliche Services anbieten
Beschwerden telefonisch entgegennehmen und dokumentieren
Kunden zu Themen rund um Fahrzeuganmietung beraten
Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen koordinieren
Unterstützung des Backoffice bei Themen wie:
- Tank- und Ladekarten
- Bußgelder und Verkehrsverstöße
- Kfz-Steuer
- Führerscheinkontrollen

Ihre Perspektiven

Home-Office Möglichkeiten
Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Regelmäßige Feedbackgespräche
Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktives Fixgehalt

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice oder Dienstleistungsbereich
Kenntnisse im Bereich Unfallschäden sowie Tank- und Ladekarten von Vorteil
Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062025-809012, nehmen Sie gerne Kontakt mit Nicolas Vetter unter +49 211 1792980 oder Bewerbung-DuesseldorfOM@dis-ag.com auf.

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JN -062025-809012

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