Serviceberater Automotive (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Vor Ort
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Einleitung
Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und behalten auch in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick? Dann bietet sich Ihnen hier die passende Gelegenheit!
Für unseren Partner mit Sitz in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen, ein modernes Arbeitsumfeld sowie langfristige Entwicklungsperspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche.
Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kunden rund um Wartungs-, Service- und Reparaturanliegen
- Koordination des gesamten Serviceprozesses von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Abstimmung der Werkstatttermine
- Unterstützung bei der technischen Klärung von Beanstandungen und Nachverfolgung der Bearbeitung
- Organisation von Mobilitätslösungen während des Werkstattaufenthalts
- Transparente Kommunikation zu durchgeführten Arbeiten, Kosten und weiteren Empfehlungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung vor, während und nach dem Serviceaufenthalt
Ihre Vorteile
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit professionellen Strukturen und etablierten Prozessen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Kfz-Branche
- Freude am täglichen Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick
- Grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
- Erfahrung im Umgang mit gängigen IT-Systemen und digitalen Prozessen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und der Wunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102026-1180763, nehmen Sie gerne Kontakt mit Jennifer Zimmer unter +49 6151 177350 oder jennifer.zimmer@dis-ag.com auf.
Ref.
JN -102026-1180763