Serviceberater Automotive (m/w/d)

Technik & Instandhaltung Sonstige Branche

Darmstadt , Hessen

Remote Option: Vor Ort

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Personalvermittlung

Jobbeschreibung

Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und behalten auch in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick? Dann bietet sich Ihnen hier die passende Gelegenheit!

Für unseren Partner mit Sitz in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen, ein modernes Arbeitsumfeld sowie langfristige Entwicklungsperspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche.

Ihre Aufgaben

Erste Ansprechperson für Kunden rund um Wartungs-, Service- und Reparaturanliegen
Koordination des gesamten Serviceprozesses von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Abstimmung der Werkstatttermine
Unterstützung bei der technischen Klärung von Beanstandungen und Nachverfolgung der Bearbeitung
Organisation von Mobilitätslösungen während des Werkstattaufenthalts
Transparente Kommunikation zu durchgeführten Arbeiten, Kosten und weiteren Empfehlungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung vor, während und nach dem Serviceaufenthalt

Ihre Vorteile

Ein modernes Arbeitsumfeld mit professionellen Strukturen und etablierten Prozessen
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Kfz-Branche
Freude am täglichen Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick
Grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
Erfahrung im Umgang mit gängigen IT-Systemen und digitalen Prozessen
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und der Wunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102026-1180763, nehmen Sie gerne Kontakt mit Jennifer Zimmer unter +49 6151 177350 oder jennifer.zimmer@dis-ag.com auf.

Ref.

JN -102026-1180763

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