Ihre Aufgaben

• Sie betreuen und beraten Bestandskunden kompetent zu Produkten, Angeboten und technischen Fragestellungen.
• Sie erstellen und verfolgen Angebote, bearbeiten Kundenanfragen und begleiten Aufträge von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Sie stimmen Liefertermine, Verfügbarkeiten und kundenspezifische Anforderungen mit internen Fachbereichen sowie Kunden ab.
• Sie pflegen Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System und stellen eine hohe Datenqualität sicher.
• Sie bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine lösungsorientierte Klärung kundenbezogener Anliegen.
• Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen zusammen und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Sie erkennen Kundenbedarfe, identifizieren Vertriebschancen und unterstützen aktiv bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Sie erstellen Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevante Übersichten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts.

Ihre Vorteile

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Unterstützung durch ein erfahrenes Team für einen erfolgreichen Start
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Workshops und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub, Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Umfangreiche Mitarbeitervorteile, beispielsweise Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und Angebote zur Gesundheitsförderung

• Regelmäßige Team- und Firmenevents zur Förderung des gemeinsamen Austauschs

• Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen und wirtschaftlich stabilen Unternehmensumfeld

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
• Fundierte Kenntnisse in der Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung
• Gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Produkte oder Zusammenhänge schnell zu erfassen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit einem ERP- oder CRM-System
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

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Ihr Kontakt

Lutz Grochocki

lutz.grochocki@dis-ag.com

+49 201 82191 40

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Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung