Ihre Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson koordinieren Sie Kundenanliegen und sorgen für eine schnelle sowie nachhaltige Lösungsfindung.
• Sicherstellung einer verbindlichen und lösungsorientierten Kundenkommunikation über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Sie analysieren Kundenanfragen, erkennen Optimierungspotenziale und leisten einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung des Kundenservices.
• Sie unterstützen im Bereich Mediales Banking & Services, z.B. Online Banking und weitere digitale Bankinganwendungen.
• Sie repräsentieren das Unternehmen bei Kundenveranstaltungen und schaffen durch Ihre professionelle Art ein erstklassiges Kundenerlebnis.

Ihre Vorteile

• Unbefristete Position in einem gehobenen Bank- und Finanzumfeld
• Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Neu geschaffenes Team mit Gestaltungsspielraum im Kunden- & Beraterservice
• Anspruchsvolle Kundenkontakte im gehobenen Privatkundensegment
• Professionelles Umfeld mit enger Zusammenarbeit zu Vertriebs- und Fachteams
• Persönliche Betreuung und Begleitung durch die DIS AG während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, Finanzdienstleistungssektor oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Servicebereich oder in einem anspruchsvollen Dienstleistungsumfeld mit.
• Sie begeistern sich für exzellenten Service und haben Freude am professionellen Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
• Ihr Auftreten ist verbindlich, souverän und geprägt von einer hohen und vorausschauenden Service- und Kundenorientierung.
• Sie überzeugen auch in dynamischen Arbeitssituationen durch Flexibilität, Souveränität und einen klaren Fokus auf Lösungen.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082026-1152413, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Steven Richter unter +49 30 20398476 oder steven.richter@dis-ag.com auf.