Aufgaben

• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, einschließlich Desktops, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten und Softwareanwendungen
• Bereitstellung von Helpdesk-Support für interne Benutzer in Bezug auf Hardware, Software und Netzwerkprobleme
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen relevanten Systemen
• Unterstützung bei der Durchführung von Software-Upgrades und Patches
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards
• Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Prozessen

Perspektiven

• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Einbindung in ein engagiertes und dynamisches IT-Team
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Gute Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Netzwerken und Peripheriegeräten
• Erfahrung mit Active Directory, Exchange und anderen gängigen Unternehmensanwendungen
• Stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

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