Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen tech­nischen Fachbereichen wie dem Third Level Support
• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

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Kontakt

Stella Ipseitz

Recruiterin IT

DIS AG

Karlsruhe | IT

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Phone: +49 721 9335810

E-Mail: it-karlsruhe@dis-ag.com