Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungen
• Auftragsannahme und Überwachung der Auftragsabwicklung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Terminverfolgung sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Optimierung bestehender Serviceprozesse

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Homeoffice-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Umfassende Einarbeitung in ein motiviertes Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine hohe Lösungsorientierung

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Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102026-1185083, nehmen Sie gerne Kontakt mit Rebecca Rösch unter +49 721/9335830 oder rebecca.roesch@dis-ag.com auf.