Aufgaben

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen
• Assistenz bei verschiedenen Projekten und eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Projektaufgaben
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

Perspektiven

• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
• Erfahrung im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie tiefgehende Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841776, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.