Technical Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Standardanwendungen
• Installation, Konfiguration und Austausch von Endgeräten
• Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und spezialisierten Supportteams

Ihre Perspektiven

• Attraktiver Projekteinsatz in einem sicherheitskritischen Umfeld
• Langfristige Perspektive mit Option auf Verlängerung
• Modernes technologisches Umfeld
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Spannende Aufgaben mit hoher gesellschaftlicher Relevanz
• Persönliche Betreuung und Karrierebegleitung durch die DIS AG
• Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Expert:innen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Umgebungen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorhandene Sicherheitsüberprüfung SÜ2 (Muss-Kriterium)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über die DIS AG. Bringen Sie Ihre Erfahrung im Technical Support in ein anspruchsvolles Umfeld ein und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1126502, nehmen Sie gerne Kontakt mit Franziska Jessing unter +49 30 203 984 29 oder franziska.jessing@dis-ag.com auf.