Technical Support Specialist (m/w/d)

IT & Software IT & Kommunikation

Berlin , Berlin

Remote Option: Vor Ort

Workhours: Vollzeit

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Jobbeschreibung

Sie fühlen sich im technischen Support zuhause, arbeiten serviceorientiert und möchten Ihr Know-how in einem hochsicheren IT-Umfeld einbringen? Dann erwartet Sie ein spannendes Projekt bei einer Organisation, die zentrale digitale Lösungen für Behörden und öffentliche Institutionen betreibt.

Für einen renommierten Auftraggeber im Bereich IT-Sicherheit, digitale Identitäten und kritische Infrastruktur suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Technical Support Specialist mit Sicherheitsüberprüfung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Standardanwendungen
Installation, Konfiguration und Austausch von Endgeräten
Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem
Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und spezialisierten Supportteams

Ihre Perspektiven

Attraktiver Projekteinsatz in einem sicherheitskritischen Umfeld
Langfristige Perspektive mit Option auf Verlängerung
Modernes technologisches Umfeld
Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
Spannende Aufgaben mit hoher gesellschaftlicher Relevanz
Persönliche Betreuung und Karrierebegleitung durch die DIS AG
Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Expert:innen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite Support
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Umgebungen
Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
Hohe Service- und Kundenorientierung
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorhandene Sicherheitsüberprüfung SÜ2 (Muss-Kriterium)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über die DIS AG. Bringen Sie Ihre Erfahrung im Technical Support in ein anspruchsvolles Umfeld ein und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -072026-1126502, nehmen Sie gerne Kontakt mit Franziska Jessing unter +49 30 203 984 29 oder franziska.jessing@dis-ag.com auf.

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JN -072026-1126502

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