Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
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Einleitung
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden am Telefon kompetent zu betreuen? Ob Berufserfahrene oder Quereinsteiger (m/w/d) – wir bieten dir den idealen Einstieg in den Kundenservice.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Telefonische Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Bewirb dich jetzt als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg!
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden bei produkt- und servicebezogenen Anfragen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
- Koordination und Nachverfolgung von Service- und Supportanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte und professionelle Kommunikation
Deine Vorteile
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1-2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
- Professionelle Einarbeitung durch individuelles Coaching
- Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (08:00–16:30 Uhr bzw. 11:30–20:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit persönlicher Förderung
- Und vieles mehr!
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082026-1152454, nehme gerne Kontakt mit William Kauzock unter +49 341 30571010 oder william.kauzock@dis-ag.com auf.
Ref
JN -082026-1152454